• 페이스북 공유
  • 트위터 공유
  • 밴드 공유
  • Google+ 공유
  • 인쇄하기

상담전화

031-913-9697

업무시간:
평일 오전 9:00 ~ 오후 6:00

FAX 031-913-9698

무료상담신청

- -
  

[자세히보기]

“기업 75%, 채용 시 커뮤니케이션 능력 평가한다”

기업 10곳 중 8곳은 채용 시 지원자의 커뮤니케이션 능력을 평가에 반영하는 것으로 조사되었다.

취업포털 사람인(www.saramin.co.kr 대표 이정근)이 기업 305개를 대상으로 ‘채용 시 커뮤니케이션 능력을 평가에 반영하는지 여부’에 대해 조사한 결과, 75.1%가 ‘평가에 반영한다’라고 답했다.

커뮤니케이션 능력을 평가에 반영하는 이유로는 ‘업무상 표현력, 전달능력이 필요해서’(69%, 복수응답)를 첫 번째로 꼽았다. 다음으로 ‘직장인의 기본 자질이라서’(41.9%), ‘대인관계 능력이 우수할 것 같아서’(34.5%), ‘일도 잘 할 것 같아서’(17%), ‘적극적인 성격일 것 같아서’(14%), ‘자신감이 있어 보여서’(12.2%) 등이 있었다.

채용 당락에 미치는 영향력은 평균 51%로 집계됐다. 세부적으로는 ‘50%’(23.1%), ‘70%’(20.5%), ‘30%’(20.1%), ‘40%’(10%), ‘60%’(9.6%), ‘20%’(6.1%), ‘80%’(5.2%) 등의 순이었다.

실제로 75.5%는 스펙이 부족해도 커뮤니케이션 능력이 우수하다고 판단돼 뽑은 지원자가 있다고 밝혔다.
또, 해당자의 업무 역량에 대한 만족도 점수는 평균 73점(100점 만점)으로 비교적 높은 편이었다.

반대로 69.9%는 스펙은 좋지만 커뮤니케이션 능력이 부족하다고 판단해 탈락시킨 지원자가 있었다.

그렇다면, 면접관들은 지원자의 어떤 모습을 보고 커뮤니케이션 능력이 뛰어나다고 판단할까?
‘솔직하고 진정성이 느껴지는 답변을 할 때’(58.5%, 복수응답)가 1위를 차지했다. 계속해서 ‘논리적으로 조리 있게 말할 때’(55.5%), ‘군더더기 없이 핵심만 정확하게 전달할 때’(41.5%), ‘경청하는 태도를 보일 때’(34.5%), ‘목소리 크기, 어조 등이 자신감 있어 보일 때’(17.5%), ‘목소리 톤 등이 안정감 있을 때’(14%) 등의 답변이 이어졌다.

지원자의 커뮤니케이션 능력을 판단할 때 고려하는 요소로 언어적인 요소에서는 ‘명료함’을, 비언어적 요소 중에서는 ‘경청 태도’를 첫 번째로 꼽았다.

세부적으로 살펴보면, 언어적 요소에서는 가장 많은 48.9%(복수응답)가 ‘명료함’이라고 답했다. 다음으로 ‘솔직함’(48%), ‘논리성’(44.1%), ‘설득력’(43.7%), ‘표현력’(42.8%), ‘간결함’(28.8%), ‘어휘, 문장력’(18.3%) 등을 선택했다.

비언어적 요소는 ‘경청 태도’(61.6%, 복수응답)가 1순위였고, ‘자세’(60.3%)가 바로 뒤를 이었다. 이밖에 ‘얼굴 표정’(56.3%), ‘시선 처리’(43.7%), ‘목소리’(24.5%), ‘말하는 속도’(18.3%), ‘발음’(17%) 등이 영향을 미치는 것으로 드러났다.

커뮤니케이션 능력을 평가하는 데 있어 언어적 요소와 비언어적 요소의 영향력 비중은 평균 53:47로, 언어적 요소의 비중이 좀 더 높았다.

 

발행처 : 사람인


0

추천하기

0

반대하기

첨부파일 다운로드

등록자관리자

등록일2016-08-29

조회수1,453

  • 페이스북 공유
  • 트위터 공유
  • 밴드 공유
  • Google+ 공유
  • 인쇄하기
 
스팸방지코드 :

산업현장 고독성 화학물질 23종 유해성 정보 보급

산업현장 고독성 화학물질 23종 유해성 정보 보급중독증상 및 취급 근로자 건강이상시 무료상담처 표기스티커 형태, 50인 미만 관련 사업장 대상 방문 기술지원시 제공    □ 안전보건공단(이사장 이영순)은 산업현장에서 사용하는 유해 화학물질의 독성정보를 한눈에 알아볼 수 있  는「화학물질 유해성 정보 스티커」를 제작·보급한다.   □「화학물질 유..

Date 2016.06.23  by 관리자

도급인(원청)의 산재예방 의무 확대를 통해 수급인(하청) 근..

- 19대 국회에서 폐기된 산업안전보건법 개정안 재추진 및 신규 법률 개정안 입법예고(6.17.~7.27.) - 고용노동부는 최근 발생한 `구의역 스크린도어 수리 작업자 사망사건(5.28.)`, `남양주 지하철 공사 현장 가스폭발 사건(6.1.)` 등을 계기로 수급인(하청) 근로자 등 산재 취약계층에 대한 보호를 위한 제도 개선에 나선다. 우선, 19대 국회에 도급인의 산재예방 책임을 강화하는 ..

Date 2016.06.23  by 관리자

사회적기업 크라우드 펀딩 투자금액 2배 증가

- 대회기간 총 3억3900만원 모금 … 1인당 투자금액도 2배 늘어한국사회적기업진흥원(이하 진흥원)은 ‘16년 사회적기업 크라우드펀딩 대회’에서 총 투자액이 전년대비 2배 이상을 달성했다고 21일 밝혔다. 고용노동부가 주최하고 한국사회적기업진흥원과 서울특별시가 공동 주관하며 온라인 플랫폼 운영기관 ㈜오마이컴퍼니가 참여한 이번 행사는 (예비)사회적기업, 창업팀,..

Date 2016.06.23  by 관리자

알바생이 바라는 2017년 적정 최저시급은? ‘7,742원’

2017년 최저임금 결정을 앞둔 시점에서 알바생들이 바라는 2017년 적정 최저시급은 어느 정도 수준 일까? 아르바이트 포털 알바몬이 최근 알바생 1,598명을 대상으로 조사한 결과, 91.1%는 올해 최저 시급이 얼마인지 정확히 알고 있다고 응답했으며, 나머지 8.9%는 정확히 잘 모르고 있는 것으로 나타났다. - 2016년 최저시급 대비 28.4% 인상된 7,742원특히, 이번 알바몬 설문에 참여한 ..

Date 2016.06.23  by 관리자

일학습병행법 제정안 등 5개 제·개정 법률안 국무회의 통과

일학습병행법 제정안 등 5개 제·개정 법률안 국무회의 통과- 19대 국회 임기 만료로 폐기된 정부제출법안 중 5개 법안을 신속히 재추진하여 6월말까지 20대 국회 제출 정부는 6월 21일(화) 국무회의에서 일학습병행제를 통해 청년들이 기업현장에서 습득한 기술과 직무능력을 국가자격으로 인정받을 수 있도록 하는 내용의 「산업현장 일학습병행 지원에 관한 법률」 (제정 법..

Date 2016.06.22  by 관리자

사회적기업 크라우드 펀딩 투자금액 2배 증가

사회적기업 크라우드 펀딩 투자금액 2배 증가- 대회기간 총 3억3900만원 모금 … 1인당 투자금액도 2배 늘어 한국사회적기업진흥원(이하 진흥원)은 ‘16년 사회적기업 크라우드펀딩 대회’에서 총 투자액이 전년대비 2배 이상을 달성했다고 21일 밝혔다.고용노동부가 주최하고 한국사회적기업진흥원과 서울특별시가 공동 주관하며 온라인 플랫폼 운영기관 ㈜오마이컴퍼니가 ..

Date 2016.06.22  by 관리자

서울시 아르바이트 평균시급 ‘6,687원’, ‘알바시장 ‘강남..

서울시 아르바이트 평균시급 ‘6,687원’, ‘알바시장 ‘강남쏠림 현상’ 여전- 채용공고 수 강남 3구 1, 2, 3위 싹쓸이, 강남 > 서초 > 송파구 순 올해 1분기 서울지역 아르바이트 전체 평균시급은 6,687원으로 법정최저임금(6,030원)보다 657원 높고 전국 평균(6,475원)보다 212원 높게 나타났다. 아르바이트 포털 알바천국(대표 최인녕)이 한국노동사회연구소와 공동으로 서울..

Date 2016.06.21  by 관리자

직장인 79% “가족경영이 회사 갉아 먹는다”

직장인 79% “가족경영이 회사 갉아 먹는다”- 국내 가족경영 체계의 기본 모델은 ‘- 가족경영에 반대하는 이유? ‘불투명한 기업지배구조’, ‘족벌경영/세습경영으로의 변질 우려’, ‘非경영인의 태생적 한계’ 탓‘경영시험대 오른 재벌가 4세들’, ‘지배주주 가족 내 분쟁’ 등…오늘날 기업경영에 있어 화두가 되고 있는 키워드다. ‘가족 경영 체제에 대한 논란’ 정도..

Date 2016.06.21  by 관리자

고용부, 산업안전보건법 개정안 재추진 및 신규 법률 개정안..

고용부, 산업안전보건법 개정안 재추진 및 신규 법률 개정안 입법예고- “도급인(원청)의 산재예방 의무 확대를 통해 수급인(하청) 근로자 보호 강화” 고용노동부는 최근 발생한 「구의역 스크린도어 수리 작업자 사망사건(5.28.)」, 「남양주 지하철 공사 현장 가스폭발 사건(6.1.)」 등을 계기로 수급인(하청) 근로자 등 산재 취약계층에 대한 보호를 위한 제도 개선에 나선다..

Date 2016.06.20  by 관리자

직장인 열에 여덟 “외근 중 쓴 사비 제대로 못 돌려 받아”

직장인 열에 여덟 “외근 중 쓴 사비 제대로 못 돌려 받아”- 직장인 28.6% “업무상 쓴 건데… 회사선 개인사유로 쓴 거 아니녜요” - “사무실 벗어나 잠시나마 자유를 만끽, 돌아오면 수북이 쌓인 서류뭉치 안고 초과근무”직장인 중 열에 여덟은 외근 시 사용했던 사비를 회사로부터 환급 받지 못한 것으로 드러났다.취업포털 인크루트(www.incruit.com 대표 이광석)의 설문조사..

Date 2016.06.20  by 관리자

산업인력공단, 외국인근로자 휴면보험금 자동알림 서비스 ..

한국산업인력공단(이사장 박영범)은 휴면보험금통합관리시스템과 EPS시스템, 동포취업교육시스템을 연계하여 EPS시스템과 취업교육시스템에 로그인만 하여도 외국인근로자 휴면보험금액과 신청절차를 확인할 수 있는 “휴면보험금 자동알림서비스”를 20일부터 시행한다.공단은 「외국인근로자의 고용 등에 관한 법률」 개정·시행(2014.7.29.)에 따라 2004년부터 발생한 소멸시효..

Date 2016.06.20  by 관리자

서울시-중기중앙회, 현장형 기술인력 취업지원 협약 체결

서울시-중기중앙회, 현장형 기술인력 취업지원 협약 체결- 서울시기술교육원 훈련생에 대한 중소기업 취업 지원 - 중소기업 맞춤형 인력양성과정 개설, 중기관리자 특강, 채용박람회 개최 지원- 훈련생 현장 실습 및 취업연계 지원으로 기술인력 수급문제 해결에 도움- 실무협의회 구성, 우수 기술인력의 중소기업 취업 확대 방안 지속 논의 - 중소기업 기술인력 수급문제..

Date 2016.06.20  by 관리자