• 페이스북 공유
  • 트위터 공유
  • 밴드 공유
  • Google+ 공유
  • 인쇄하기

상담전화

031-913-9697

업무시간:
평일 오전 9:00 ~ 오후 6:00

FAX 031-913-9698

무료상담신청

- -
  

[자세히보기]

취준생 63.6% “아직 난 면접장의 乙”... 기업별 대표 갑질 유형은?

취준생 63.6% “아직 난 면접장의 乙”... 기업별 대표 갑질 유형은?
- ‘채용 갑질’ 처벌 강화 법안에 대한 논의에도 ‘갑질은 계속된다’

 

- 기업별 갑질 유형 대기업 ‘장기자랑 요구’, 중견기업 ‘사적인 질문’, 외국계기업 ‘성추행’, 공공기관/공기업 ‘기나긴 대기시간’… 갑질의 대표사례는 중소기업의 ‘반말’


취업포털 인크루트(대표 이광석 www.incruit.com)의 설문조사 결과, 취준생 열에 여섯은 여전히 면접관 갑질을 경험해 본 적이 있는 것으로 드러났다.

작년 말 국회에서 ‘채용 갑질’ 처벌 강화에 대한 논의가 활성화되었음에도 불구하고, 면접관들의 불손한 태도를 경험한 구직자가 무려 63.6%에 이르렀다. 갑질 면접을 진행한 기업은 ‘중소기업’이 39.8%로 가장 많았고, 이어 ‘대기업’(23.0%), ‘중견기업’(20.2%), ‘공기업’(10.2%) 순으로 나타났다. 반면 응답자들은 ‘외국계기업’(3.5%)이 가장 ‘깔끔한’ 면접이 진행되는 기업이라고 답했다.

- 기업유형별 대표 면접 갑질 사례는? 

그 중에서도 구직자들은 ‘중소기업’ 면접전형에서 가장 많은 갑질을 경험한 것으로 나타났다. (표1 참고) 무려 40%의 구직자들이 중소기업 면접관들의 횡포를 경험한 것. 가장 두드러지는 유형은 ‘면접자에 대한 반말’(48%)이었다. 이어 대기업 면접에서는 ‘장기자랑’(30%), 중견기업에서는 ‘사적인 질문’(27%), 공공기관/공기업에서는 ‘예고 없이 긴 대기시간’(12%)이 가장 대표적인 유형의 면접갑질인 것으로 확인되었다. 한편, 비교적 갑질 사례가 적은 것으로 나타난 ‘외국계기업’에서는 ‘성희롱’(7%) 경험이 있다는 응답자들이 가장 많아 눈길을 끌었다.

- 정말 가지가지하는 갑질 사례 … 치사해서 안 들어간다 

구직자들이 경험한 구체적인 갑질 사례를 들어봤다. ‘내정자를 이미 정해두고 형식적인 면접을 진행했다’, ‘사비로 교육 듣지 않으면 일 못한다는 식의 협박’, ‘서류가 많이 들어왔다며 배짱 튕기며 면접 진행’, ‘회사정보가 거의 없는 회사였는데, 우리회사에 대해 너무 모른다고 핀잔’, ‘소리지름’, ‘정치적 성향 질문’ 등의 갑질 에피소드가 이어졌다.

이어 ‘면접장에서 받았던 가장 기분 나빴던 질문’에 대해서 묻자 ‘스펙이 이거 밖에 안돼요?’, ‘이래서 누가 뽑겠어’, ‘여기서 네가 할 수 있는 일은 없다’ 등 ‘학력, 학점 등 스펙을 무시하는 듯한 발언’이라고 응답한 경우가 가장 많았다. 이어 ‘생각보다 나이가 매우 많아 보인다’, ‘(점을 가리키며)팔에 그건 뭐예요?’, ‘살쪘을 때 찍어서 사진이 이 모양인가?’ 같은 외모 지적도 있었다. 기타 ‘왜 이직 시집을 못 갔냐’, ‘어머니의 월급 및 시급은 얼마냐’, ‘공부를 못했네, 불효자다’ 같은 개인사 질문 및 인신공격 등의 사례도 이어졌다.

구직자들은 이러한 갑질 면접에 어떻게 대응했을까. 물론 ‘수치심을 느끼는 질문에 불쾌함을 표’(8.9%)하는 경우나 ‘왜 이런 질문을 하는지 되물은 경우’(5.6%)도 있었고 심지어 ‘면접장을 박차고 나온’ 응답자(1.0%)도 있었지만, 대다수의 구직자(55.4%)들은 ‘혹시라도 떨어질까 불쾌한 마음을 숨기고 면접에 응할 수밖에 없었다’. ‘대답하지 않고 말을 얼버무린’(15.8%) 경우나 ‘일단 면접을 마무리하고 면접장을 나와 게시판에 털어놓은’(8.6%) 사례도 소개되었다.

이렇듯 면접장에서는 만년 을(乙)의 위치에 있는 취준생이지만, 지원기업 면접관들의 지나친 갑질을 이들의 지원의사를 바꿔놓기도 한다. 49.5%의 구직자들은 ‘(지원의사가) 바뀌었다, 지원한 것도 후회’한다고 밝힌 것. ‘최종합격되면 입사여부에 대한 고민을 할 것’이라는 응답도 27.3%나 차지했다. 가중되는 취업난을 의식한 듯, ‘면접경험과 입사는 별개의 차원’이라고 응답한 구직자들도 21.9%였다.

- 그래도 인간적인 기업은 있다 ... 가뭄에 콩 나듯 목격되는 '면접 훈풍사례' 

반면, 59.7%의 응답자들은 훈훈했던 면접 미담 사례도 있었다고 밝혔다. ‘화기애애한 분위기를 조성’(19.0%)하거나 ‘자존감을 높여주는 칭찬과 덕담을 해 준 경우’(17.6%), ‘농담을 던지며 긴장을 풀게 해준 경우’(16.5%), ‘면접 후 수고했다며 따뜻한 격려를 해준 경우’(13.8%)를 훈훈한 면접 경험으로 손꼽았다. 이어 ‘면접관이 아닌 사회선배로써 조언을 해준 경우’(10.3%), ‘성적이나 대학과 관련된 인신공격이 없었던 경우’(9.4%), ‘극존칭 말투를 쓴 경우’(8.4%) 등의 답변도 눈길을 끌었다.

한편, ‘훈훈한 면접을 치르고 난 뒤, 지원 기업에 대한 여러분의 관점은 어떻게 바뀌었나요?’라는질문에, 79.2%의 응답자들은 ‘(훈훈한 면접을 치르고 난 뒤,) 지원 기업에 대한 관점이 더 좋아졌다’고 답했다. 물론, ‘기업 이미지가 바뀌지는 않았다. 면접과 기업이미지는 별개의 차원’(15.5%)이라고 대답한 냉정한 입장과, ‘나빠졌다. 웃는 얼굴로 나를 탈락시켰다’(1.9%)던 푸념 섞인 답변도 있었지만, ‘면접자들에게 남긴 좋은 이미지는 기업 전체의 이미지를 우호적으로 만든다’는 것만은 분명해 보인다.

이번 설문을 통해 구직자들은 면접관들에게 ‘변화가 필요한 부분’에 관한 조언도 아끼지 않았다. ‘면접관으로서 갑의 입장만을 고수할 것이 아니라, 회사와 함께 나아갈 동반자를 찾으려는 보다 적극적인 제스처가 필요하다’(33.0%)는 의견이 압도적이었다. ‘조금 더 지원자의 입장을 배려할 필요가 있다’(24.9%), ‘본인의 회사에 지원해 준 지원자에게 감사함을 느껴야 한다’(19.2%), ‘거만한 태도를 없애야 한다’(18.1%)는 답변이 뒤를 이었다. 한편, ‘회사가 진짜로 신입사원이 필요한지 아니면 뽑는 시늉만 하는지 생각해보고 채용공고를 내주시길 바랍니다’, ‘적어도 지원자를 하나의 인격체로서 존중해 주십시오. 소모적인 사무용품이 아닙니다’ 등 한 섞인 외침도 눈에 띄었다.

인크루트 이광석 대표는 ”취업난의 심화는 취준생들을 누구보다도 절실한 존재로 만들었다”며, “이들의 이런 상황을 악용해 ‘채용 갑질’을 감행하는 기업들의 횡포를 더 이상 좌시해서는 안 된다”는 설문조사 소감을 밝혔다.

본 설문조사는 5월 4일부터 5월 11일까지 인크루트 회원 941명을 대상으로 진행되었으며, 설문조사는 이메일을 통해 실시되었다. 응답자의 59%는 학생 및 취업준비생이었으며, 이직 및 신입 지원을 준비한 경험이 있는 직장인은 39%였다.

 

발행처 : 인크루트

0

추천하기

0

반대하기

첨부파일 다운로드

등록자관리자

등록일2016-05-18

조회수1,806

  • 페이스북 공유
  • 트위터 공유
  • 밴드 공유
  • Google+ 공유
  • 인쇄하기
 
스팸방지코드 :

건설일용근로자 취업지원을 위한「건설 일드림넷」오픈

건설일용근로자 취업지원을 위한「건설 일드림넷」오픈- 건설일용근로자와 건설현장에 특화된 취업지원 전산망 운영 건설근로자공제회(이사장 권영순)는 건설현장 일자리를 희망하는 건설일용근로자와 기능 인력이 필요한 사업주가 건설현장 일자리 정보를 쉽게 얻을 수 있도록 구축한 취업지원 전산망 「건설 일드림넷」을 8월부터 운영한다고 밝혔다. 그 동안 건설..

Date 2016.08.03  by 관리자

100대 기업 여성임원 2.3%

100대 기업 여성임원 2.3%- 2015년 매출액 기준 100대 기업 여성임원 현황 분석 2015년 매출액 기준 100대 기업의 여성임원이 2013년 117명에서 2015년 165명으로 약 41% 상승하였으며, 여성임원이 한 명이라도 있는 기업은 같은 기간 36개에서 48개로 약 33% 증가한 것으로 나타났다. 여성가족부(장관 강은희)는 정부 핵심 국정과제인 ‘여성 고용 활성화 및 양성평등 확산’을 위해 기..

Date 2016.07.29  by 관리자

울산 조선업 희망센터 개소

울산 조선업 희망센터 개소- 조선업 실직(예정)자와 가족에게 생계지원 및 재취업 종합서비스 제공 고용부와 울산시는 조선업종의 근로자와 기업에게 통합 서비스를 지원하는「울산 조선업 희망센터」(울산동구 서부동 미포복지회관5층)를 설치하고 7.28(목) 개소식을 개최했다.이에 앞서 지난달 30일 정부는 조선업을 특별고용지원업종으로 지정하면서 울산·거제·목포(영..

Date 2016.07.29  by 관리자

위험성평가 인정 10,000호 사업장 탄생

위험성평가 인정 10,000호 사업장 탄생- 산업재해 예방하고 산재보험료도 할인받고, 일석이조(一石二鳥) 고용부와 한국산업안전공단은 중수산업(주)(자동차 부품 제조업체)을 위험성평가 10,000호 우수사업장으로 인정하고 산재보험료 감면, 감독유예 등 혜택을 부여한다. 금번 인정에 따라 중수산업(주)은 내년부터 3년간 약 1,050만원의 산재보험료를 할인받게 됐다.‘위험성평..

Date 2016.07.29  by 관리자

베이비부머 세대, 국가기술자격 취득 증가

한국산업인력공단(이사장 박영범)은 2015년까지 국가기술자격의 시행 및 취득자 현황 등을 정리한 『2016 국가기술자격통계연보』를 발간했다.연보를 통해서 50대 이상 중장년층의 자격 취득이 꾸준히 증가하는 것을 확인할 수 있는데, 이러한 현상은 베이비부머 세대들의 은퇴가 본격적으로 시작된 2010년도 이후부터 시작되었다.60대 이상의 자격취득자는 2011년 3,101명에서 2015년 ..

Date 2016.07.29  by 관리자

“시대 따라 변하는 기업 인재상… 지금은?”

기업 채용의 핵심이 녹아있는 ‘인재상’을 보면 시대의 흐름을 읽을 수 있다. 불확실성의 시대에 대비한 기업들의 인재상 키워드에는 어떤 변화가 있을까?온라인 취업포털 사람인(www.saramin.co.kr 대표 이정근)이 지난 3년간의 기업 인재상 키워드를 비교 분석한 결과를 발표했다.◆ 최근 3년간 최상위권… 책임감, 성실, 열정시대가 바뀌어도 기업들은 기본에 충실한 인재를 가장 ..

Date 2016.07.29  by 관리자

건설근로자공제회-전북은행, 건설근로자 맞춤형 금융상품 ..

건설근로자공제회-전북은행, 건설근로자 맞춤형 금융상품 출시- 제2금융권 고금리 대출을 전북은행 중금리 대출로 대환해주는 대출상품 - 서류제출·방문 없이 스마트폰뱅킹만으로 대출신청 가능건설근로자공제회(이사장 권영순)는 전북은행(은행장 임용택)과 28일 건설근로자 맞춤형 금융상품 개발·시행을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.건설일용근로자는 대출이 필..

Date 2016.07.29  by 관리자

HR인사노무컨설팅- 한국생산성본부 법정관리인 양성과정 총..

한국생산성본부 법정관리인 양성과정 총동창회와 HR인사노무컨설팅은 7월 26일(화) 업무협약을 체결하고 상호 이해와 신뢰를 바탕으로 유기적인 업무협조와 공조를 통해 서로간의 발전을 도모하기로 하였습니다. 본 업무 협약을 통해 한국생산성본부 법정관리인 양성과정 총동창회 회원들은 인사노무관리 자문과 노무상담, 노동위원회 사건 등 제반 인사노무..

Date 2016.07.28  by 관리자

직장인 82%, '퇴근 후에도 메신저로 업무 지시 받아'

직장인 82%, `퇴근 후에도 메신저로 업무 지시 받아`- 직장인 50%, 메신저 사용 후 업무량 증가했다! 직장인 10명 중 9명은 메신저를 이용해 직장 동료들과 업무 관련 연락을 주고 받는 것으로 나타났다. 취업포털 잡코리아가 직장인 1,668명을 대상으로 ‘직장인과 메신저’에 관한 설문조사를 실시했다.설문에 참여한 직장인들에게 ‘직장 동료들과 메신저로 업무 관련 연락을 ..

Date 2016.07.28  by 관리자

내년 상반기 울산지방노동위원회 설치 전망

내년 상반기 울산지방노동위원회 설치 전망- ‘울산지방노동위원회’설치, 행정자치부 통과 - 행정자치부 직제·정원 승인하고 기획재정부 예산심의 남아- 울산시와 지역 국회의원 등 노·사·민·정 모두 힘을 합쳐 이끌어 내울산시는 울산지방노동위원회 설치를 포함한 “2017년 고용노동부 소요정원 요구(안)”에 대해 행정자치부 장관이 최종 승인을 하고 행정자치부에서 ..

Date 2016.07.28  by 관리자

안전보건공단, 하절기 폭염대비 건강관리 주의경보 발령

안전보건공단, 하절기 폭염대비 건강관리 주의경보 발령- 물·그늘·휴식, 온열질환 예방 3대 수칙을 실천하절기 폭염으로 인한 열사병·열경련·열탈진 등 온열질환 발생이 우려됨에 따라 안전보건공단은 위험경보를 발령하고 이를 예방하기 위한 대책마련에 나섰다.최근 5년간 여름철 온열질환으로 인하여 산업현장에서 피해를 입은 근로자는 44명으로 그 중, 10명의 근로자가 ..

Date 2016.07.28  by 관리자

콜센터 근무자 94% “나는 감정노동자”

콜센터 근무자 94% “나는 감정노동자”- 콜센터 직원의 애환, `반말(59.3%)에 성희롱(17.6%)까지` 콜센터 근무자 10명 중 9명은 자신이 감정노동자라고 인식하고 있는 것으로 나타났다. 콜센터 근무자 93%가 업무 중 언어폭력을 경험한 적이 있는 것으로 나타났으며, 반말부터 성희롱까지 그 양상도 다양했다.취업포털 잡코리아가 아르바이트 포털 알바몬과 함께 콜센터 근무자 1,12..

Date 2016.07.28  by 관리자